Центр качества образования и инновационного развития

Центр качества образования и инновационного развития создан 9 октября 2006 года. Центр создан с целью комплексного обеспечения качества образования и инновационного развития института через осуществление аналитических, методических, информационных и консультационных функций.
Начальник центра – кандидат социологических наук Степанова Юлия Борисовна
Контакты: 410031, г. Саратов, ул. Соборная, 23/25, к.138
Тел.: (845 2) 33-92-34, внут. 2234
e-mail: cinobr@pags.ru


Направлениями деятельности центра являются:
– комплексное обеспечение и содействие формированию и функционированию системы менеджмента качества института;
– методическое обеспечение и поддержка разработки и внедрения элементов инновационного развития института;
– методическое обеспечение оценки деятельности структурных подразделений института и качества основных процессов функционирования института;
– методическая поддержка инновационной мотивации кадрового потенциала;
– информационная поддержка структурных подразделений института в сфере обеспечения качества обучения и инновационных технологий;
– методическое обеспечение маркетинговой деятельности института;
– методическая и консультационная поддержка внедрения системы критериев и показателей результативности и качества образования в институте;
– методическое обеспечение развития образовательных услуг и их стандартизации;
– методическое и консультационное обеспечение мониторинга рынка образовательных услуг в регионах присутствия института;
– методическое и информационное обеспечение стратегического планирования и разработки программ развития института.

Центром выполнены следующие работы:
1. Создана система мониторинга степени удовлетворенности разных категорий потребителей образовательных услуг института:
- разработаны программы исследований,
- разработан и опробован инструментарий,
- разработан и опробован механизм проведения исследований,
- определена форма предоставления результатов.
2. Разработан механизм определения степени удовлетворенности персонала различными аспектами своей трудовой деятельности:
- разработана программа исследования,
- отработан инструментарий,
- отработан механизм проведения полевого исследования,
- определена форма представления результатов.
3. Организована унифицированная система создания электронных учебных и учебно-методических материалов.
- единая оптимальная структура;
- адаптивная методика создания;
- двойная редактура контента;
- мониторинг использования в учебном процессе.
4. Создана коммуникативная среда обмена информацией через внутреннюю Интранет-сеть и технологии Интернет по средствам Web-Сайта академии.
5. Разработаны и введены в действие с целью апробации основополагающие руководящие документы системы менеджмента качества института.
6. Проведено тестирование руководителей структурных подразделений на предмет оценки необходимости, понятности и возможности практической реализации требований этих документов.
По результатам тестирования получен положительный результат, что позволяет предложить руководству института утвердить данные документы для их практической реализации. 

В рамках Центра функционируют:
- отдел инновационного развития
- сектор качества образования
- сектор маркетинга
- сектор электронных средств обучения